Pytanie wraca w zgłoszeniach co tydzień: „na czym mam prowadzić konsultacje?”. Odpowiedź jest mniej skomplikowana, niż się wydaje — do zwykłej wizyty online nie potrzebujesz płatnego programu. Potrzebujesz platformy, która wytrzyma pięćdziesiąt minut rozmowy, do której klient wejdzie bez zakładania konta, i linku, który dotrze do niego razem z potwierdzeniem wizyty. Cała reszta to dodatki, za które warto zapłacić dopiero wtedy, gdy naprawdę są Ci potrzebne.
Najkrócej
- Do konsultacji 50–60 minut wystarczy bezpłatne Google Meet. Rozmowa w dwie osoby ma tam limit 24 godzin, więc o zegarek nie musisz się martwić.
- Bezpłatny Zoom kończy spotkanie po 40 minutach — przy wizycie pięćdziesięciominutowej to zła wiadomość w najgorszym możliwym momencie.
- Microsoft Teams Free daje 60 minut i do 100 osób, ale nie pozwala nagrywać spotkań.
- Skype odpada — Microsoft wycofał go 5 maja 2025 roku i kieruje użytkowników do Teams.
- Płatny plan ma sens przy dłuższych warsztatach, nagrywaniu albo pracy z zespołem. Nie kupuj go „na wszelki wypadek”.
- Nie nagrywaj konsultacji automatycznie. Nagranie to osobna decyzja, osobna informacja dla klienta i osobny obowiązek po Twojej stronie.
Czego naprawdę potrzebujesz
Przy wyborze łatwo dać się wciągnąć w porównywanie funkcji, których nigdy nie użyjesz. Dlatego zacznijmy od czterech rzeczy, które przy konsultacji mają znaczenie każdego dnia:
- Limit czasu bezpłatnego spotkania. Jeśli sprzedajesz wizytę pięćdziesięciominutową, platforma z limitem czterdziestu minut nie nadaje się do pracy — nawet jeśli wszystko inne w niej działa świetnie.
- Próg wejścia dla klienta. Im mniej kroków przed rozmową, tym mniej spóźnień i telefonów w stylu „nie mogę wejść”.
- Jakość połączenia i dzielenie ekranu. Dietetyk pokazuje jadłospis, fizjoterapeuta ćwiczenie, psycholog czasem kartkę z ćwiczeniem — to podstawa, nie luksus.
- Prywatność rozmowy. Osobne, nieprzewidywalne linki zamiast jednego adresu pokoju, który krąży po świecie od miesięcy.
Reszta — wirtualne tła, transkrypcje, breakout roomy — to funkcje warsztatowe. Przy wizycie jeden na jeden nie zmieniają nic.
Porównanie platform
Porównujemy bezpłatne plany, bo od nich zaczyna większość osób. Stan na 23 września 2026 — limity dostawców zmieniają się, więc przed decyzją potwierdź je u źródła.
| Platforma | Limit bezpłatnego spotkania | Czy klient potrzebuje konta | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| Google Meet bezpłatne konto Google |
24 godziny przy rozmowie w dwie osoby. Od trzech uczestników — 60 minut, z ostrzeżeniem w 50. minucie. Do 100 osób. | Nie. Osoba bez konta Google klika „Poproś o dołączenie”, a Ty wpuszczasz ją z poczekalni. | ⭐ Najprostszy wybór do konsultacji jeden na jeden. |
| Microsoft Teams Free bezpłatne konto Microsoft |
60 minut, do 100 uczestników. Dzielenie ekranu i czat działają, nagrywania nie ma. | Nie musi zakładać konta — dołącza przez link w przeglądarce. | Dobry wybór, jeśli i tak pracujesz w ekosystemie Microsoftu. |
| Zoom Basic bezpłatne konto Zoom |
40 minut — także przy rozmowie w dwie osoby. Do 100 uczestników. | Nie, klient może dołączyć bez konta. | Wygodny i popularny, ale limit rozbija wizytę 50–60 minut. |
| Skype | — | — | Wycofany 5 maja 2025. Microsoft kieruje użytkowników do Teams. |
Limity dotyczą planów bezpłatnych i spotkań prowadzonych przez osobę z takim kontem. Płatne plany znoszą ograniczenie czasu: Zoom z licencją pozwala na spotkania do 30 godzin, płatne plany Teams — również do 30 godzin. Ceny zależą od kraju i rodzaju subskrypcji, dlatego nie podajemy tu kwot, które za kilka miesięcy będą nieaktualne. Sprawdź je u dostawcy przed zakupem.
💚 Co wybrać do zwykłej konsultacji 50–60 minut
Google Meet. Powód jest prozaiczny: przy rozmowie w dwie osoby limit wynosi 24 godziny, więc żaden licznik nie przerwie Ci wizyty. Sześćdziesięciominutowe ograniczenie dotyczy dopiero spotkań od trzech uczestników w górę — czyli konsultacji pary, sesji rodzinnej albo warsztatu.
Wystarczy bezpłatne konto Google. Nie musisz kupować Google Workspace tylko po to, żeby prowadzić standardowe konsultacje.
W praktyce wygląda to tak: tworzysz spotkanie, kopiujesz link i wklejasz go przy usłudze w Specja-Liście. Klient dostaje go razem z potwierdzeniem wizyty i o umówionej godzinie po prostu dołącza.
Konsultacja online
23 września, 17:00–17:50
Miejsce: Google Meet
Link do spotkania: [Twój link]
🟣 Microsoft Teams
W wersji bezpłatnej dostajesz 60 minut na spotkanie, do 100 uczestników, dzielenie ekranu i czat. Nagrywania w Teams Free nie ma — jest dopiero w planach płatnych, na przykład w Microsoft 365. Jeśli faktury, poczta i dokumenty trzymasz już u Microsoftu, Teams będzie dla Ciebie naturalnym wyborem i nie ma powodu, żeby to zmieniać.
Jedna uwaga na wizytę pięćdziesięciominutową: sześćdziesiąt minut to komfortowy, ale nie nieskończony zapas. Jeśli regularnie przeciągasz o kwadrans, licznik Cię dogoni.
🔵 Zoom
Zoom jest wygodny, wszyscy go znają i działa stabilnie na słabym łączu. Ma jednak jedną wadę, która przy konsultacjach przeważa nad zaletami: Zoom Basic kończy spotkanie po 40 minutach, również wtedy, gdy rozmawiacie we dwoje.
Dla osoby sprzedającej wizyty 50- lub 60-minutowe to oznacza albo przerwanie rozmowy w najgorszym momencie, albo wchodzenie na nowe spotkanie w połowie sesji. Płatna licencja Zooma podnosi limit do 30 godzin i problem znika — ale to już koszt stały, także w miesiącach, w których konsultacji jest mało.
Microsoft wycofał Skype’a 5 maja 2025 roku. Zmiana objęła zarówno konta bezpłatne, jak i płatne (poza Skype dla Firm), a użytkowników przeniesiono do Microsoft Teams Free — logowanie danymi ze Skype’a przenosi kontakty i czaty. Jeśli masz go jeszcze wpisanego w opisie usługi albo w mailu do klientów, to dobry moment, żeby to poprawić.
Instrukcja: konsultacja online krok po kroku
- Wybierz platformę. Możesz prowadzić spotkania w dowolnym programie do wideorozmów. Na początek polecamy Google Meet albo Microsoft Teams — oba mają bezpłatne wersje wystarczające do większości konsultacji.
- Utwórz link do spotkania. W Google Meet: Nowe spotkanie → Utwórz spotkanie do wykorzystania później. Skopiuj wygenerowany adres.
- Dodaj link w Specja-Liście. W ustawieniach usługi wybierz Forma konsultacji → Online, a następnie wklej adres w polu Link do spotkania. Nie pokazujemy go publicznie na profilu.
- Klient dostanie link razem z potwierdzeniem. Po opłaconej rezerwacji zobaczy go w swoim koncie i otrzyma w wiadomości potwierdzającej wizytę.
- Na kilka minut przed konsultacją wejdź w link i sprawdź mikrofon, kamerę oraz połączenie. Najlepiej używaj słuchawek i prowadź rozmowę tam, gdzie nikt postronny jej nie usłyszy.
- Nie włączaj nagrywania automatycznie. To świadoma decyzja, a nie ustawienie domyślne — piszemy o tym niżej.
Nagrywanie: osobna decyzja, nie ustawienie domyślne
Nagranie konsultacji zawiera dane osobowe, a u części specjalistów również dane o zdrowiu — czyli kategorię objętą szczególną ochroną. Dlatego nagrywanie „bo tak łatwiej” jest ryzykowne nawet wtedy, gdy klient nic nie powie.
Jeśli nagranie ma powstać, cztery rzeczy trzeba rozstrzygnąć przed włączeniem przycisku: na jakiej podstawie nagrywasz, jak informujesz o tym klienta, czy w Twojej sytuacji potrzebna jest zgoda i gdzie oraz jak długo nagranie będzie przechowywane. To pytania do osoby, która prowadzi Twoją dokumentację i ochronę danych, nie do dostawcy wideorozmów.
W praktyce najbezpieczniejszy wariant jest też najprostszy: nie nagrywaj, a z konsultacji rób notatkę. Notatka jest krótsza, łatwiejsza do zabezpieczenia i zwykle wystarcza do dalszej pracy.
Co robimy z tym w Specja-Liście
Uważamy, że zmuszanie specjalisty do wybrania jednej platformy dla całego konta jest błędem. Dietetyczka może prowadzić konsultacje indywidualne na Meet, warsztat grupowy na płatnym Zoomie, a wizytę kontrolną stacjonarnie w gabinecie — i wszystkie trzy formy powinny dać się ustawić osobno.
Dlatego w panelu, w sekcji Konsultacje → Ustawienia spotkań online, ustawiasz preferowaną platformę (Google Meet, Microsoft Teams, Zoom albo własny link), stały link do konsultacji oraz trzy przełączniki: czy link ma być dopisywany do potwierdzenia rezerwacji, czy klient ma go zobaczyć dopiero po opłaceniu wizyty i czy wysyłać przypomnienie z linkiem przed spotkaniem. Przy każdej usłudze możesz te ustawienia nadpisać.
Kolejny krok to integracja z Google Meet: po połączeniu konta Google Specja-Lista sama utworzy wydarzenie w kalendarzu i wygeneruje link do spotkania dla każdej rezerwacji, zamiast kazać Ci kopiować ten sam adres w kółko. Osobny link dla każdej wizyty to też mniej przypadkowych wejść na cudzą konsultację.
Najczęstsze pytania
Czy do konsultacji online potrzebuję płatnego programu?
W większości przypadków nie. Do wizyty jeden na jeden wystarczy bezpłatne Google Meet, które przy rozmowie w dwie osoby ma limit 24 godzin. Płatny plan zaczyna się opłacać przy dłuższych spotkaniach grupowych, nagrywaniu albo pracy z zespołem.
Ile trwa bezpłatne spotkanie na Meet, Teams i Zoomie?
Google Meet: 24 godziny przy dwóch uczestnikach i 60 minut od trzech osób w górę. Microsoft Teams Free: 60 minut. Zoom Basic: 40 minut, niezależnie od liczby uczestników. Wszędzie limit uczestników wynosi 100 osób.
Czy klient musi mieć konto, żeby dołączyć do spotkania?
Nie. W Google Meet osoba bez konta Google klika „Poproś o dołączenie”, a organizator wpuszcza ją do rozmowy. W Teams i Zoomie klient dołącza przez link w przeglądarce. Warto uprzedzić go, że przeglądarka poprosi o dostęp do mikrofonu i kamery.
Czy Skype nadal działa?
Nie. Microsoft wycofał Skype’a 5 maja 2025 roku — zmiana objęła konta bezpłatne i płatne, z wyjątkiem Skype dla Firm. Użytkownikom zaproponowano przejście do Microsoft Teams Free z zachowaniem kontaktów i czatów.
Czy mogę nagrywać konsultację?
Technicznie w części planów tak — w Microsoft Teams Free nagrywania nie ma w ogóle. Prawnie to osobna sprawa: nagranie zawiera dane osobowe, a często też dane o zdrowiu. Podstawę, informację dla klienta, ewentualną zgodę i zasady przechowywania ustal przed pierwszym nagraniem, a nie po nim.
Czy mogę używać jednego linku do wszystkich wizyt?
Możesz i wiele osób tak robi, bo to wygodne. Pamiętaj jednak, że stały link krąży potem w mailach i wiadomościach — ktoś może wejść w trakcie cudzej konsultacji. Jeśli zostajesz przy stałym adresie, włącz poczekalnię i wpuszczaj uczestników ręcznie.
Wizyta online bez sklejania narzędzi
Nie jesteś tylko twórcą. Jesteś specjalistą.
Profil, kalendarz, płatność i link do spotkania w jednym miejscu. Bez abonamentu — prowizja 5% dopiero od zrealizowanej transakcji.
Ostatnia weryfikacja limitów i warunków dostawców: 23 września 2026. Materiał informacyjny. Nie stanowi porady prawnej ani rekomendacji zakupowej. Warunki planów zmieniają się — potwierdź je u dostawcy przed decyzją.
Źródła
- Google Meet — wymagania i limity spotkań (limit 100 uczestników; 24 godziny przy rozmowie jeden na jeden, 60 minut od trzech uczestników). Stan na 23 września 2026.
- Google Meet — funkcje dostępne na bezpłatnym koncie Google. Stan na 23 września 2026.
- Google Meet — dołączanie do spotkania bez konta Google. Stan na 23 września 2026.
- Microsoft — porównanie Microsoft Teams Free i planów płatnych (60 minut, 100 uczestników, brak nagrywania). Stan na 23 września 2026.
- Microsoft — Skype wycofany 5 maja 2025. Stan na 23 września 2026.
- Zoom — limity czasu spotkań (Basic: 40 minut, licencja: 30 godzin). Stan na 23 września 2026.