Regulamin sprzedaży — mgr Karolina Kurkiewicz

§ 1. Sprzedawca i dokument

Karolina Kurkiewicz
ul. Cedrowa 37/U4, Gdańsk, Polska
kontakt@malemosty.pl · +48690580280
Sprzedawca niebędący przedsiębiorcą

Niniejszy regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących oferty Sprzedawcy prezentowanej pod adresem https://specja-lista.pl/karolina-kurkiewicz/.
Sprzedawca zadeklarował, że nie jest przedsiębiorcą. Klient otrzymuje tę informację przed zakupem; część szczególnych uprawnień konsumenckich może nie mieć zastosowania do umowy zawieranej z takim Sprzedawcą.
Specja-Lista udostępnia narzędzia marketplace, natomiast stroną umowy dotyczącej konsultacji lub produktu jest wskazany wyżej Sprzedawca. Zakres obowiązków platformy określają Regulamin platformy oraz Rezerwacje i płatności.

Kontakt w sprawie oferty, wykonania umowy i reklamacji jest możliwy przez dane podane w § 1. Klient powinien mieć aktualną przeglądarkę, dostęp do Internetu i aktywny adres e-mail.
Do korzystania z materiałów mogą być potrzebne programy wskazane w opisie produktu. Sprzedawca informuje o nietypowych wymaganiach przed zakupem.

Opis, pełna cena, waluta, zakres świadczenia, czas trwania, termin oraz istotne ograniczenia są przedstawiane na profilu lub w formularzu zamówienia przed złożeniem zamówienia.
Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i potwierdzeniu go na trwałym nośniku. Jeśli wymagana jest płatność, realizacja może rozpocząć się po jej potwierdzeniu.
Kody promocyjne i vouchery podlegają warunkom widocznym przed ich użyciem. Nie łączą się, jeżeli oferta nie stanowi inaczej.
Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży, gdy wymagają tego przepisy lub klient prawidłowo zgłosi taką potrzebę.

Klient wybiera rodzaj konsultacji, dostępny termin i formę spotkania. Rezerwacja dotyczy konkretnego terminu i Sprzedawcy.
Zasady zmiany terminu, anulowania, spóźnienia, niestawienia się i zwrotów są pokazywane przed zamówieniem oraz opisane w dokumencie Rezerwacje i płatności.
Konsultacja nie zastępuje pomocy alarmowej. W stanie bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skontaktować się z numerem 112 albo właściwą służbą ratunkową.
Klient przekazuje informacje prawdziwe i potrzebne do wykonania usługi. Opcjonalnego kwestionariusza nie należy używać do zgłaszania nagłych zdarzeń.

Zakres licencji, format, sposób dostawy, okres dostępu i ograniczenia techniczne określa opis produktu. O ile opis nie stanowi inaczej, zakup daje klientowi niewyłączne prawo do osobistego użytku bez prawa dalszego udostępniania.
Przy nowych zakupach płatność poprzedza osobny ekran zgody na wcześniejszą dostawę. System zapisuje oświadczenia i wysyła potwierdzenie e-mailem, a dopiero potem aktywuje zabezpieczony dostęp. Bez zgody klient może zaczekać 14 dni od zapłaty albo skorzystać z przysługującego prawa odstąpienia. Sam brak zgody nie anuluje zakupu. Klient odpowiada za poprawność adresu e-mail i poufność linku.
Dostarczenie przed upływem terminu na odstąpienie następuje tylko po uzyskaniu wymaganej wyraźnej zgody i potwierdzenia przyjęcia do wiadomości skutków rozpoczęcia świadczenia. Nie ogranicza to praw z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową.

Dostępne metody płatności są wskazywane przy zamówieniu. Płatność obsługuje zewnętrzny dostawca płatności na własnych warunkach; dane instrumentu płatniczego nie są przechowywane w profilu Sprzedawcy.
Specja-Lista może pobierać od Sprzedawcy prowizję. Nie zwiększa ona ceny podanej klientowi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przed zamówieniem.

Zakres prawa odstąpienia zależy od statusu stron i rodzaju świadczenia. Jeżeli prawo przysługuje, klient otrzyma wymagane informacje przed zakupem i może złożyć oświadczenie na dane Sprzedawcy lub przez narzędzie pomocy Specja-listy.
Wyjątek dotyczący usługi wykonanej w pełni albo treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym ma zastosowanie wyłącznie po spełnieniu wszystkich warunków ustawowych, w tym uzyskaniu wymaganych zgód i potwierdzeń.
Świadczenia zdrowotne oraz umowy na oznaczony termin mogą podlegać szczególnym regułom. Sprzedawca nie wyłącza uprawnień, których nie można wyłączyć umową.

Reklamacja powinna umożliwić identyfikację zamówienia i opisywać problem oraz oczekiwane rozwiązanie. Można ją wysłać na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w § 1.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów, co do zasady odpowiada konsumentowi w 14 dni, na trwałym nośniku. Zgoda na dostarczenie treści cyfrowej nie wyłącza reklamacji. Dobrowolny zwrot, odstąpienie i reklamacja są odrębnymi procedurami. Sprzedawca może wykonać pełny lub częściowy zwrot przez Stripe. W przypadku klienta będącego konsumentem brak odpowiedzi w ustawowym terminie wywołuje skutki przewidziane prawem.
Problemy techniczne platformy można równolegle zgłosić Operatorowi Specja-listy.

Zabronione jest naruszanie praw innych osób, obchodzenie zabezpieczeń, udostępnianie płatnych materiałów osobom trzecim oraz używanie platformy niezgodnie z prawem.
Sprzedawca odpowiada za zgodność opisu oferty, kwalifikacje, wykonanie własnego świadczenia i zgodność produktu z umową. Specja-Lista odpowiada za własne usługi platformowe w zakresie opisanym w regulaminie platformy.
Żadne postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

Zasady przetwarzania danych przez Sprzedawcę opisuje polityka prywatności Sprzedawcy. Niezależne operacje Specja-listy opisuje polityka prywatności platformy.

Do umowy stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zwykłego pobytu.
Spory mogą być rozstrzygane polubownie, a w braku porozumienia przez sąd właściwy według przepisów prawa. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu siedziby Sprzedawcy.
Zmiany dokumentu nie naruszają praw nabytych ani warunków wcześniej zawartych umów. Aktualna wersja jest dostępna przy profilu Sprzedawcy.

Dokument przygotowany na podstawie danych i wyborów sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada za zgodność dokumentu ze swoją rzeczywistą ofertą.